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“送奶工的道歉信”带给我们上海搬家公司很大启示

编辑:上海公兴搬家服务公司  时间:2012/05/28  字号:
摘要:“送奶工的道歉信”带给我们上海搬家公司很大启示
前段时间,网络上一个送奶工的道歉便条引起众多网友的转播,很多网站,包括一些大型的门户网站都进行了转播,足见这件事情对大家的触动很大,都对这位诚信的送奶工予以很高的评价,尤其是在当前信用缺乏的现在,这位送奶工的表现无疑于一面镜子。作为上海搬家公司的小编我也经常上网,在我看到这篇不足三十个字的道歉便条后我也由衷的钦佩这位负责人的送奶工,更希望他的这一行为给我们公司带来启示。
  “因嫂子病亡,明天奶改为后天送,敬请谅解。送奶工:王兵。” 这是那封道歉信的原文,想必事情的经过大家已经很清楚,我就不必一一赘述。而我今天那要说却是跟我们搬家行业有关的,我们一样天天上门给客户搬家,也经常的遇到一些事先不知情的状况,可是,我们的工人又是怎么来解决的呢?上海搬家市场怎么样我不想多说,我只说我们公司,只说我们的搬家工人在平时有没有认真做到让客户满意?有没有在出现意外的时候跟客户道歉?有没有做出有损公司形象的事情?我们是服务单位,是切实接触到客户核心利益的工作,所以,诚信与专业是非常重要的,尤其是诚信,一个自诩自己是正规的公司连诚信都做不到的话那还是正规的公司吗?
  “在一般意义上,“诚”即诚实诚恳,主要指主体真诚的内在道德品质;“信”即信用信任,主要指主体“内诚”的外化。“诚”更多地指“内诚于心”,“信”则侧重于“外信于人”。“诚”与“信”一组合,就形成了一个内外兼备,具有丰富内涵的词汇,其基本含义是指诚实无欺,讲求信用。千百年来,诚信被中华民族视为自身的行为规范和道德修养,在基本字义的基础上形成了其独具特色并具有丰富内涵的诚信观。”这段话是我从网上转载下来的,我希望我们所有的工人都要熟记并深刻理解这句话。我上海搬家公司今天的成绩和市场信誉这么好就源于我们的诚信,而这位送奶工的一封道歉便条却让我们看到自身的不足,更希望我们公司的员工看到这篇文章后能有所收获。
上一条:已经到客户家里客户改变主意,这样的客户上海搬家公司伤不起 下一条:一个家两个公司来搬,上海搬家公司的工人表现出彩